Think Different

CONDICIONES PLANES HOSTING, CORREO, MANTENIMIENTO DE WP Y CERTIFICADO SSL

1- DEFINICIONES

Think Different: empresa dedicada a la prestación de servicios telemáticos, especializada básicamente en el registro de nombres de dominios, alojamiento de páginas web, diseño, mantenimiento y desarrollo web.

Cliente: toda aquella persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación y elige alguno de los Planes de Alojamiento/correo ofrecidos por Think Different a través de su URL https://www.thinkdifferent.es y que figura como una de las partes contratantes.

Condiciones contractuales: conjunto unitario, vinculante para las partes, formado por las cláusulas recogidas en estas Condiciones Generales de Servicio y por las Condiciones Específicas correspondientes al producto contratado.

Condiciones Específicas de Producto (CEP): cláusulas recogidas en el presente documento que, de forma independiente para cada tipo de producto, recogen sus características y condiciones de uso, disponibles para su consulta en http://www.thinkdifferent.es

Planes de Alojamiento (hosting): espacio en los servidores propiedad de Think Different dónde se encuentra ubicado el nombre de dominio del cliente, administrando los recursos y aplicaciones propios de los Planes que ofrece Think Different y que se recogen de manera actualizada en la página web de la empresa http://www.thinkdifferent.es

Los Planes de Alojamiento sometidos a estas condiciones ofrecen un alojamiento compartido en los servidores de Think Different, es decir, varios sitios web de diferentes clientes son alojados en un mismo servidor.

Recursos y Aplicaciones: se trata de las características técnicas y de programación informática, facilitadas y soportadas por los distintos Planes de Alojamiento que el cliente contrate.

Servidores: equipos informáticos propiedad de Think Different donde se almacenan o alojan los datos y la información que el cliente desarrolla en los Planes de Alojamiento ofrecidos por Think Different.

Panel de control: Se trata de una herramienta desarrollada por Think Different que se adjudica, generalmente, con cada Plan de Alojamiento para la gestión por parte del cliente o de los usuarios autorizados por éste, de los recursos y/o aplicaciones de los que dispone el plan contratado.

2- OBJETO

Las presentes Condiciones Específicas tienen por objeto regular las características en las que el cliente accede al Plan de Alojamiento que ha elegido y que Think Different ha desarrollado, así como fijar la forma de remuneración del cliente a Think Different.

Las presentes Condiciones Específicas de Producto (CEP) constituyen las Condiciones contractuales que regirán la relación del cliente con Think Different, sustituyendo a todos los acuerdos anteriores, sean verbales o escritos, en relación con el objeto de las mismas.

Las Condiciones contractuales, junto a toda la información adicional que sobre el producto contratado por el cliente está publicada en la web de Think Different, https://www.thinkdifferent.es/, constituyen un conjunto unitario que obliga a las partes.

3- CARACTERÍSTICAS DE LOS PLANES DE ALOJAMIENTO

  Lo dispuesto en estas Condiciones Específicas será de aplicación a los siguientes Planes de Alojamiento:

  • Hosting Inicio
  • Hosting Base
  • Hosting Medio
  • Hosting Pro

Así mismo, estas condiciones se aplicarán a todo Plan de Alojamiento creado y desarrollado por Think Different que reúna las características de alojamiento compartido en servidores propiedad de Think Different que aún sin estar recogido en el listado anterior se le adjunte estas condiciones.

Las características técnicas de cada uno de estos planes así como el precio a satisfacer por los mismos se recogen en el anexo I adjunto a estas condiciones. 

Las modificaciones sufridas en las características de cada Plan de Hosting se regirán por lo dispuesto en la web de think Different.

En cualquier caso se entenderá notificado cualquier cambio, que afecte a los Planes de Alojamiento o que afecte a lo dispuesto a estas condiciones, con la publicación de dichos cambios en la web de Think Different. 

El funcionamiento de cada Plan de Alojamiento supone generalmente disponer de la titularidad de un nombre de dominio genérico (gTLD) o territorial (ccTLD). El registro de los nombres de dominio se puede realizar a través de Think Different o a través de cualquier otro medio o proveedor.

Los nombres de dominio cuyo registro se solicite a través de Think Different se registrarán siempre a nombre del cliente o a nombre de la persona o entidad a la que el cliente quiera atribuirle la titularidad. Los costes por el registro de nombres de dominio serán los fijados en http://www.thinkdifferent.es/ en cada momento y para cada tipo de nombre de dominio. 

El cliente deberá tener en cuenta que: 

  • Think Different se reserva el derecho de establecer algunos límites técnicos a los mencionados recursos en los siguientes casos:
  • En todos los productos de Hosting la transferencia será limitada dependiendo del producto contratado. Si se detecta un consumo excesivo de la misma, se limitará el ancho de banda durante el tiempo restante hasta finalizar el mes natural en curso. A comienzos del primer día siguiente del mes natural, comenzará a contabilizarse de nuevo el volumen de transferencia.
  • En todos los productos de Hosting el espacio en disco ocupable y la cantidad de base de datos creadas, serán limitadas dependiendo del producto contratado. En aquellos casos en que la ocupación del espacio se exceda el sistema automático de avisos le avisará por medio del correo electrónico que tiene asociado a su cuenta. Al superar cierto tamaño, es responsabilidad del cliente librar el espacio o se procederá a la ampliación del mismo aplicando las tarifas correspondientes.

4-CAMBIO DE PLANES

El cliente que tiene contratado un Plan de Alojamiento con Think Different puede cambiar a otro Plan bien sea de características, recursos y aplicaciones superiores al que ya dispone o inferiores.

El cambio se realizará por el equipo de Think different.

Una vez realizado un cambio en el Plan de Alojamiento no se podrá solicitar otro cambio de plan en un plazo de 90 días, a contar desde que se realizó el último cambio.

Si el cambio se realiza a un Plan superior en características, recursos y aplicaciones se generará una factura rectificativa a favor del cliente, por la suma pagada y no consumida que se le abonará mediante transferencia bancaria. La transferencia se realizará a la fecha de vencimiento de su factura rectificativa, siempre que no existan cobros pendientes.

Si el cambio se realiza a un plan inferior en características, recursos y aplicaciones no tendrá derecho a ninguna devolución, por entender que ha cancelado el plan inicialmente contratado con anterioridad a su terminación.

5- PRECIO DE LOS PLANES Y FORMA DE PAGO

El alta en los Planes de Alojamiento de Think Different y el acceso al panel de control correspondiente al plan contratado es gratuito.

Por la disponibilidad del Plan de Alojamiento que da origen a estas condiciones el cliente deberá pagar por adelantado a Think Different el precio correspondiente a cada Plan de Alojamiento determinado en http://www.thinkdifferent.es/.

En todo caso el cliente, quien figura como tal en la ficha, es responsable del pago de facturas aún cuando un tercero intervenga en nombre del cliente, por lo que la responsabilidad al facilitar los datos de autenticación a un tercero es única y exclusivamente del cliente.

Si el cliente se excediera en la utilización de los recursos y aplicaciones incluidos en el Plan de Alojamiento estándar contratado, realizará el pago de los recursos y aplicaciones superados conforme a los precios vigentes en cada momento y publicados en la URL http://www.thinkdifferent.es/ sobre estos recursos y aplicaciones, en todos aquellos Planes de Alojamiento que permitan la ampliación de dichos recursos y aplicaciones.

Sin embargo, si supera la transferencia y/o el espacio en disco incluido en el Plan de Alojamiento estándar contratado, el cliente pagará la cantidad excedida conforme a las tarifas previstas en las presentes CEP y/o en las que se presenten de forma actualizada en la web http://www.thinkdifferent.es/ .

El cliente que solicitara el registro de nombre de dominio, traslado del dominio o cambio de registrador conjuntamente al alta de un Plan de Alojamiento deberá someterse a las normas de pago que rigen dichos productos.

Forma de pago: el pago de los Planes de Alojamiento y de los recursos contratados para los mismos, tanto en su primera contratación como en sus sucesivas renovaciones, se realizarán por adelantado, a través de cualquiera de las formas de pago que Think Different ofrezca para sus productos, en el momento de la contratación:

  • Domiciliación bancaria
  • Transferencia bancaria Banco Sabadell: ES22 0081 0435 4700 0140 3046
  • Tarjeta de crédito

Si la forma de pago seleccionada es domiciliación bancaria o tarjeta de crédito, el cliente consiente y autoriza a Think Different a efectuar los cargos de los importes correspondientes, conforme a la forma de pago y a los datos de la misma indicados en el formulario de contratación.

La periodicidad de pago de los Planes de Alojamiento es anual a no ser que se acojan a alguna oferta vigente.

Think Different remite sus facturas de manera telemática con plena validez legal.

El cliente, con la aceptación de las presentes Condiciones Específicas, consiente expresamente el envío de las facturas relativas al servicio objeto del mismo a través de medios telemáticos, tal y como señala la normativa vigente en esta materia.

Think Different se reserva el derecho a suspender temporalmente el plan prestado ante cualquier incidencia experimentada en el cobro del servicio, por falta de pago y/o medidas se seguridad que Think Different considere que pongan en riesgo los datos del hosting y sus clientes, hasta la resolución de la misma. Si el cliente no procediera a su pago después del previo aviso de la suspensión temporal causará baja definitiva el servicio por incumplimiento de las Condiciones por su parte.

La falta de pago de las ampliaciones y de los servicios adicionales, es decir los no incorporados en el precio de los planes estándar, ocasionará la interrupción del Plan de Alojamiento principal.

En los casos de desactivación de un servicio por impago, serán suspendidos todos los datos durante 30 días. En el caso de no solucionar el problema serán eliminados todos los datos asociados al mismo. Si se vuelve a contratar dicho servicio se deberán dar de alta de nuevo todos los datos.

La cuantía de los precios estipulados en la web www.thinkdifferent.es recogidos en los anexo I adjunto a estas condiciones podrá ser objeto de revisión por parte de Think Different. Para los cambios en los precios estipulados se estará a lo dispuesto en el párrafo que a continuación se recoge.

Si Think Different llevara a cabo un cambio en los precios al alza de los Planes de Alojamiento, se notificará a los clientes tal modificación antes de que se vean afectados por la variación en la siguiente factura que se les emita, de manera que si no estuviera de acuerdo en aceptar dicho cambio ejercite el derecho a resolver las presentes CEP sin necesidad de pagar cantidad adicional alguna a Think Different mientras mantenga su cuota pagada. Al finalizar el plazo de pago por adelantado quedarán resueltas las CEP y, por lo tanto, causará baja su plan si se mantuviera en su no aceptación al nuevo precio.

Aquellos clientes que conforme a la normativa española vigente tuvieran la consideración de consumidores y usuarios podrán ejercer su derecho de desistimiento durante los primeros 14 días naturales desde la contratación del producto.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor y usuario deberá enviar una solicitud a soporte@thinkdifferent.es en el plazo máximo de 14 días naturales, contados desde el momento de la contratación, haciendo constar la siguiente información:

  • Su voluntad inequívoca de ejercer el derecho de desistimiento.
  • El nombre exacto del producto o servicio del que desea desistir.
  • La fecha en que realizó la contratación del producto o servicio del que desea desistir.
  • El consumidor y usuario podrá utilizar también el modelo de formulario para el ejercicio del derecho de desistimiento, incorporado en Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, haciéndolo llegar a Think Different debidamente firmado, en el plazo antes mencionado, junto con la fotocopia de su NIF como medio que asegure de forma inequívoca que se trata de una solicitud que proviene del propio cliente.

Una vez recibida la solicitud de desistimiento, Think Different enviará un mail de confirmación de recepción y en cualquier caso, siempre que haya sido cumplimentada correctamente en todos sus términos, dentro del plazo legalmente habilitado para ello, procederá a su tramitación procediendo a la baja del producto o servicio correspondiente y reembolsando al cliente el precio abonado por el mismo en el plazo máximo de 14 días naturales desde que Think Different hubiera recibido su solicitud de desistimiento.

El cliente deberá tener en cuenta las excepciones que la legislación española vigente en materia de consumidores y usuarios establece para el derecho de desistimiento.

6- ENTRADA EN VIGOR, DURACIÓN, PRÓRROGA Y RENOVACIÓN

Las presentes condiciones entrarán en vigor el mismo día de su formalización, es decir en el momento en que el cliente finaliza la contratación, así como la justificación por escrito vía e-mail a soporte@thinkdifferent.es, de estas condiciones por el que se rige, comenzando Think Different a prestar el servicio a partir de entonces.

No obstante:

  • Sin perjuicio de la duración establecida en la cláusula anterior, las CEP se prorrogarán tácitamente y no se darán por finalizadas hasta que el cliente, o uno de los usuarios autorizados a los que el cliente hubiera otorgado los permisos suficientes, haya manifestado su baja vía mail a soporte@thinkdifferent.es con una antelación mínima de 30 días naturales anteriores a la fecha de renovación.
  • En cada renovación no se enviará copia de estas condiciones, entendiéndose siempre vigentes las publicadas en la web www.Think Different.es/avisos-legales/ que recoge la versión más actual.
  • Los recursos y aplicaciones utilizados del Plan de Alojamiento contratado pueden activarse o desactivarse en cualquier momento mientras el Plan de Alojamiento se encuentre activo y al corriente del pago; ahora bien si un recurso o aplicación tiene un coste mensual adicional, el hecho de desactivarlo antes de que se venza el mes pagado por adelantado no supone la devolución de la parte proporcional no consumida, excepto en aquellos supuestos en que la legislación vigente así lo prevea.

7- OBLIGACIONES DE LAS PARTES

Los Planes de Alojamiento son productos de alojamiento compartido con otros productos de igual naturaleza y recursos. Por ello, el cliente debe utilizar y administrar el Plan de Alojamiento contratado respetando los estándares técnicos dispuestos por Think Different.

Think Different se reserva el derecho de suspender, total o parcialmente, el cumplimiento de estas CEP (no prestar el servicio) en el caso de que advierta, detecte y/o compruebe en sus labores de mantenimiento un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de clientes o terceros que con él comparten servidor.

A tal efecto, Think Different realizará una suspensión temporal del servicio. Esta circunstancia se notificará al cliente para que proceda a solucionar dicha alteración y si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de manera continuada o de mala fe, se procederá a una baja del servicio sin derecho a devolución de cantidad alguna, por considerar que ha existido un uso abusivo del Plan de Alojamiento.

Asimismo, Think Different se reserva el derecho de bloquear o eliminar, temporal o permanentemente, sin necesidad de que el aviso al cliente se realice con carácter previo, uno o varios de los parámetros de configuración disponibles en el Panel de Control si se detectase un riesgo o vulnerabilidad para la seguridad del servicio de hosting.

De igual forma, en aquellos casos en que Think Different advierta un aumento significativo de alguno de los recursos de los Planes de Alojamiento como, a título enunciativo pero no exhaustivo, las bases de datos asociadas a los mismos, lo notificará al cliente y como medida preventiva podrá proceder a inhabilitar el acceso de los usuarios creados para las mismas, hasta que se normalice la situación.

El acceso y uso de los Planes de Alojamiento es responsabilidad exclusiva del cliente, de tal manera que Think Different no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el cliente pudiera ocasionar a terceros.

Think Different no asumirá responsabilidad alguna por las acciones que los usuarios creados y autorizados por el cliente pudieran realizar. De igual forma, Think Different no será responsable de las órdenes que hubieran sido ejecutadas atendiendo a las peticiones que dichos usuarios pudieran realizar a través del Panel de Control.

Será responsabilidad del cliente, el trasladar estas obligaciones de actualización de la dirección de e-mail de contacto, a los usuarios autorizados para acceder y ejecutar acciones desde el panel de control, así como responder ante cualquier consecuencia que se pudiese derivar de su incumplimiento.

Como consecuencia de los avance tecnológicos y con la exclusiva finalidad de garantizar la calidad de los servicios y la seguridad en la prestación de los mismos, Think Different se reserva el derecho de instalar en sus servidores y de ofrecer a sus clientes, las versiones de los sistemas operativos, aplicaciones o funcionalidades que considere más adecuados en cada momento (de forma preferente en idioma castellano o en su defecto, en inglés).

Think Different almacena en formato electrónico, una copia del e-mail que recibe el cliente, en el que se le adjuntan las CEP personalizado, al finalizar la contratación.

Las comunicaciones entre el cliente y el personal de Think Different deberán observar las normas elementales de respeto en el diálogo.

El cliente es el único responsable de la utilización y conservación del login y contraseña del panel de control para el acceso vía web y al panel de control ya que son los identificadores necesarios para el acceso a estas herramientas y que permiten contrastar a Think Different la autentificación del acceso del cliente y facilitar el permiso a las actuaciones que se soliciten desde estas herramientas. El uso de estos identificadores y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del cliente.

De igual forma, el cliente se responsabilizará de las acciones y solicitudes que los usuarios autorizados, a los que hubiera otorgado los permisos necesarios, pudieran realizar a través del panel de control.

8- TERMINACIÓN

Las CEP finalizarán cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de estas condiciones, concurra alguna de las siguientes:

  • Mutuo Acuerdo de las partes, avisando con una antelación de 30 días naturales.
  • Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas prórrogas.
  • Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas de las CEP.

Si el incumplimiento del cliente fuera causa del resolución de estas condiciones, Think Different se reserva el derecho a terminar de forma anticipada las presentes condiciones y, por lo tanto, a desposeer al cliente del Plan de Alojamiento contratado sin previo aviso y sin que el cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.

En caso de resolución o rescisión de las presentes condiciones, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el cliente deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución de estas condiciones frente a Think Different y frente a terceros.

9- PROPIEDAD INTELECTUAL

El cliente debe respetar los programas de uso de terceros puestos a su disposición por Think Different aunque fueran gratuitos, de los cuales Think Different dispone de los derechos de explotación necesarios.

El cliente, en virtud de la presentes condiciones, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia a propósito del Plan de Alojamiento, de los programas de ordenador necesarios para la prestación del servicio ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de las presentes condiciones y únicamente para la duración del mismo.

Para toda actuación que se exceda del cumplimiento de estas condiciones necesitará autorización por escrito por parte de Think Different.

 

10- SERVICIO DE MANTENIMIENTO ANUAL DE WORDPRESS:

Se recomienda la contratación del servicio de mantenimiento para conseguir el correcto funcionamiento de la web durante mas tiempo y en todos los nuevos dispositivos dado que las actualización mantienen actualizada la seguridad y compatibilidad de la misma a lo largo del tiempo.

El servicio incluye exclusivamente las actualizaciones de WordPress, plugins y plantillas que han sido instalados y configurados por Think different.

El servicio no incluye actualizaciones de plugins y plantillas que no hayan sido instalados por Think Different, que además, no se responsabiliza de las consecuencias que pueda traer su instalación o manipulación por parte de terceros.
También no incluye las webs multiidioma para las cuales se hará un presupuesto personalizado con una estimación del tiempo que se necesitará para hacer el trabajo.

El servicio de mantenimiento anual de WordPress se cobrará anualmente con el hosting.

Si el funcionamiento de la web se ve perjudicado por alguna intervención de terceros o del cliente, se tarifará la resolución del problema aplicando nuestras tarifas por horas sueltas (tarifa standard: 45 €/hora).

 

ANEXO I: RECURSOS Y APLICACIONES INCLUIDOS EN EL PLAN DE ALOJAMIENTO CONTRATADO

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HOSTING INICIO

    • 5 GB de espacio en disco.
    • Correo Plan Free (ver detalles anexo 2): buzones POP3/IMAP.
    • 5 buzones de correo Estándar con 500Mb de espacio en disco por buzón, accesibles por POP3, IMAP y WebMail.
    • Ampliación de espacio en disco por buzón como servicio opcional.
    • Ampliación del número de buzones contratados como servicio opcional.
    • Barrera antispam.
    • 1 cuenta FTP.
    • 100 GB de transferencia mensual.
    • Completa gestión del DNS del dominio.
    • Certificado de Seguridad (SSL) como servicio adicional.
    • Discos duros SSD como servicio adicional

 

  • Tarifa anual: 70 €

HOSTING BASE

    • 10 GB de espacio en disco.
    • Correo Plan Free (ver detalles anexo 2): buzones POP3/IMAP.
    • 10 buzones de correo Estándar con 500Mb de espacio en disco por buzón, accesibles por POP3, IMAP y WebMail.
    • Ampliación de espacio en disco por buzón como servicio opcional.
    • Ampliación del número de buzones contratados como servicio opcional.
    • Barrera antispam.
    • 3 cuenta FTP.
    • 200 GB de transferencia mensual.
    • Completa gestión del DNS del dominio.
    • Certificado de Seguridad (SSL) como servicio adicional.
    • Discos duros SSD como servicio adicional

 

  • Tarifa anual: 90 €

 

HOSTING MEDIO

    • 15 GB de espacio en disco.
    • Correo Plan Free (ver detalles anexo II): buzones POP3/IMAP.
    • 30 buzones de correo Estándar con 500Mb de espacio en disco por buzón, accesibles por POP3, IMAP y WebMail.
    • Ampliación de espacio en disco por buzón como servicio opcional.
    • Ampliación del número de buzones contratados como servicio opcional.
    • Barrera antispam.
    • 5 cuenta FTP.
    • 300 GB de transferencia mensual.
    • Completa gestión del DNS del dominio.
    • Certificado de Seguridad (SSL) como servicio adicional.
    • Discos duros SSD como servicio adicional

 

  • Tarifa anual: 110 €

 

HOSTING  PRO

    • 30 GB de espacio en disco.
    • Correo Plan Free (ver detalles anexo 2): buzones POP3/IMAP.
    • 50 buzones de correo Estándar con 500Mb de espacio en disco por buzón, accesibles por POP3, IMAP y WebMail.
    • Ampliación de espacio en disco por buzón como servicio opcional.
    • Ampliación del número de buzones contratados como servicio opcional.
    • Barrera antispam.
    • 15 cuenta FTP.
    • 500 GB de transferencia mensual.
    • Completa gestión del DNS del dominio.
    • Certificado de Seguridad (SSL) como servicio adicional.
    • Discos duros SSD como servicio adicional

 

  • Tarifa anual: 180 €

 

TARIFAS DE LAS AMPLIACIONES Y DE LOS SERVICIOS ADICIONALES NO INCLUIDOS EN EL PLAN DE ALOJAMIENTO CONTRATADO.

Si el cliente supera los recursos asignados al Plan de Alojamiento que tiene contratado, se facturará al precio siguiente:

  • Espacio en disco: 1 GB a 10 €/mes (en tramos mínimos de 1 GB).
  • Transferencia: 1 GB a 2,00 €/mes (en tramos mínimos de 1GB).
  • Espacio en disco por buzón (Correo Estándar): 1 MB a 0,01 €/mes (en tramos mínimos de 1 MB).

ANEXO II: RECURSOS Y APLICACIONES INCLUIDOS EN EL PLAN DE CORREO CONTRATADO

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El tiempo máximo de disponibilidad de los mensajes almacenados en las carpetas “Trash o Papelera” y “Spam” de los buzones de correo, será de 30 días, contados desde el momento de su recepción en el buzón, no responsabilizándose Think Different de la permanencia de estos mensajes una vez superado dicho plazo.

Cada uno de los buzones del sistema de Correo Electrónico (POP3/IMAP4) asociados al Plan de Hosting contratado para ese dominio, dispone de un espacio máximo en disco, especificado en la web de Think different. 

Cada uno de los buzones adicionales que el cliente contrate que no esté asociado a su Plan de Hosting, se facturará el exceso conforme a las tarifas recogidas en estas condiciones

Si el cliente llega el 90% de utilización del espacio libre del que dispone para su buzón, el sistema automático de avisos le avisará por medio del correo electrónico que tiene asociado a su cuenta. Al superar cierto tamaño, es responsabilidad del cliente librar el espacio o se procederá a la ampliación del mismo aplicando las tarifas correspondientes.

En el caso del producto Correo, las CEP tendrán duración anual, contada a partir de la formalización de las CEP.

Será de exclusiva responsabilidad del cliente, la obtención de las autorizaciones necesarias de los titulares de las distintas cuentas de correo electrónico. De igual forma, el cliente deberá asumir las consecuencias de cualquier tipo que se pudieran derivar de la omisión de dicha obligación.

Think Different se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente o de no comunicar el cambio de dirección puedan producir, así como por la desinformación que alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.

Será responsabilidad del cliente, el trasladar estas obligaciones de actualización de la dirección de e-mail de contacto, a los usuarios autorizados para acceder y ejecutar acciones desde el panel de control, así como responder ante cualquier consecuencia que se pudiese derivar de su incumplimiento.

PLAN CORREO FREE

    • Buzones POP3/IMAP bajo el mismo dominio.
    • Los buzones de correo dependerán del plan de Hosting contratado accesibles por POP3, IMAP y WebMail.
    • Ampliación de espacio en disco por buzón como servicio opcional.
    • Ampliación del número de buzones contratados como servicio opcional.
    • Barrera antispam.
    • Completa gestión del DNS del dominio.

 

  • Tarifa anual: Incluido en los planes de hosting

 

PLAN BÁSICO

    • Buzones accesibles por POP3, IMAP y WebMail.
    • Ampliación del número de buzones contratados como servicio opcional.
    • Barrera antispam.
    • Antivirus.
    • Completa gestión del DNS del dominio.
    • Soporte 24H/7 días
    • 10 Gb de almacenamiento por cada cuenta
    • Posibilidad de ampliar a 15 GB de almacenamiento por 24 €/cuenta/año y a 20 GB por 30 €/cuenta/año

 

  • Tarifa anual: 18 € por cada cuenta de correo

 

PLAN GSUITE

  • G Suite Basic (30GB almacenamiento en la nube). Tarifa: 5,20€ por usuario/mes
  • G Suite Business (Ilimitado*). Tarifa: 10,40€ por licencia de usuario/mes

*Almacenamiento ilimitado en la nube (o 1TB por usuario si tienes menos de 5 usuarios)

  • Asistencia de JOOPbox Partner Oficial por teléfono y correo electrónico. Tarifa: 3,00€ por usuario/mes

PLAN OFFICE 365

  • Exchange Online (50GB). Tarifa: 3,40€ por usuario/mes
  • Exchange Online (100GB). Tarifa: 6,70€ por usuario/mes
  • Office 365 Empresa Essentials (50GB). Tarifa: 4,20 por usuario/mes

Incluye: Exchange Online 50GB + servicios online (1TB OneDrive, Yammer, SharePoint, Skype, Microsoft Teams…).

  • Office 365 Empresa Premium (50GB). Tarifa: 10,50€ por usuario/mes

Incluye: licencias de aplicaciones Office de Escritorio + Exchange Online 50GB + servicios online (OneDrive 1TB, Yammer, SharePoint, Skype, Microsoft Teams…)

  • Otros servicios consultar tarifas.
  • Asistencia de JOOPbox Partner Oficial por teléfono y correo electrónico. Tarifa: 3,00€ por usuario/mes

Si tiene un Plan Correo Free puede ampliar las cuentas de correo redirigidas por una tarifa de 24 €/año por cada cuenta.

 

ANEXO III: CERTIFICADO SSL

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Los clientes que contraten un Plan de Hosting podrán adquirir un Certificado de Seguridad (SSL), a través de Think Different, que permite disponer de un sitio web seguro, donde sus usuarios puedan intercambiar información sin riesgos, asegurando la autentificación, confidencialidad e integridad de los datos que se transmiten a través de Internet.

Think Different se encargará de la solicitud, gestión y renovación, así como de la instalación del Certificado de Seguridad (SSL) para los dominios elegidos. 

Think Different no asumirá responsabilidad alguna por los retrasos que, por causas exclusivamente imputables al cliente o a la Entidad Certificadora, se produzcan en la utilización del Certificado de Seguridad (SSL) contratado.

Think Different se encargará de la solicitud y gestión del certificado mientras el mismo permanezca activo, así como de la instalación del Certificado de Seguridad (SSL) para el dominio elegido. El Certificado será activado con los datos por defecto de Think Different.

Para poder activar este certificado, será requisito imprescindible que la web esté alojada en el servidor en Think Different. En aquellos casos en que el dominio se encuentre registrado en Think Different pero las DNS asociadas al mismo no sean gestionadas por ésta, para proceder a la activación, el cliente deberá crear las entradas correspondientes en su proveedor de DNS, siguiendo las directrices indicadas por Think Different.

Think Different no asumirá responsabilidad alguna por fallos que, por causas exclusivamente imputables al cliente o a la Entidad Certificadora, se produzcan en la utilización del Certificado SSL contratado.

Think Different realizará la instalación del Certificado SSL una vez activado por el cliente y validado por la Entidad Certificadora. El cliente deberá tener en cuenta que, una vez instalado, no se podrá descargar dicho certificado.

El cliente reconoce y acepta que no será posible activar más de un Certificado SSL asociado al mismo dominio. Si el dominio elegido ya tuviese asociado un Certificado de Seguridad (SSL), de entre los ofrecidos por Think Different, se procederá a la desinstalación del producto actual y a la instalación del nuevo producto, siendo el cliente el encargado de salvaguardar y transferir la información almacenada en los productos correspondientes. No obstante y pese a su desactivación, el Certificado permanecerá dado de alta mientras el cliente o uno de los usuarios autorizados a los que el cliente hubiera otorgado los permisos suficientes, no procedan a darlo de baja, o finalice su periodo de validez sin haber sido renovado.

Como consecuencia de las características de los Certificados de Seguridad (SSL), el cliente no tendrá derecho a devolución alguna por el cese voluntario y anticipado del mismo, respetando en todo caso, lo establecido al respecto en la normativa vigente sobre consumidores o usuarios finales.

Tarifa anual: 80 €

 

ANEXO IV: FORMAS DE PAGO

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El método de pago Transferencia Bancaria a la cuenta Banco Sabadell: ES22 0081 0435 4700 0140 3046 requiere el envío del comprobante mediante comunicado por email.

El método de pago Domiciliación SEPA requiere el envío de la autorización firmada.

La gestión de certificados SSL, así como el registro o traslado de dominio no son servicios reembolsables.

 

ANEXO V: RESPONSABILIDAD

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Funcionamiento de la Web

Think different no puede garantizar que no se produzcan interrupciones o errores en el acceso al Sitio Web. No obstante, existe el firme compromiso, tan pronto como tengamos conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo todas las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas ajenas a nuestra voluntad que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.

Exoneración de responsabilidad

Think different no asumirá responsabilidad alguna por los documentos o ficheros almacenados en su sistema como consecuencia de la presencia de virus en el terminal que utilice para la conexión a los servicios y contenidos del Sitio Web o del uso de versiones no actualizadas de un navegador o de un mal funcionamiento del mismo.

Incumplimiento y derecho de exclusión

Cualquier incumplimiento de los presentes términos de uso será susceptible de ser perseguido, así como cualquier uso indebido de la Web, pudiendo Think different ejercitar cuantas acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos intereses. Think different se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos de uso.

 

ANEXO VI: CONDICIONES COMUNES

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GARANTÍA

La fecha de comienzo de la Garantía será la misma que la de la firma del contrato y tendrá una duración de seis meses.

La garantía cubrirá únicamente los servicios realizados por Think Different y especificadas en este contrato y sus modificaciones que se considerarán oportunas por ambas partes a lo largo de la relación laboral.

La garantía no cubrirá intervenciones realizadas por el cliente en el código fuente.

 

CONFIDENCIALIDAD

Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad acerca de los datos e información compartida, especialmente de aquella designada expresamente como tal. Tanto en el marco de la relación contractual, como respecto a cualquier información facilitada por el cliente para la ejecución del objeto del Contrato.

En cualquier caso, dicha información podría ser divulgada únicamente por orden judicial.

De igual forma, ninguna de las partes podrá ceder, subrogar, transferir ni delegar el presente contrato o alguna de sus obligaciones, sin la previa conformidad por escrito de la otra parte.

 

CRÉDITOS

Think Different se reserva el derecho poder utilizar la marca del cliente para promocionar el trabajo realizado en su web y/o otros medios de promoción como el portafolio de su web y sus redes sociales.